Información Legal

Política de Privacidad

Compromiso con tu Privacidad

En el consultorio de la Dra. Luz Marina Bernal, uróloga especialista, la privacidad y confidencialidad de nuestros pacientes es un principio fundamental. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos confías al hacer uso de nuestros servicios médicos, ya sea de forma presencial o a través de nuestros canales digitales.

Tu información médica y personal es estrictamente confidencial y nunca será compartida con terceros sin tu consentimiento expreso, salvo obligación legal.

Privacidad médica

Términos de nuestra Política

  • 01.

    Información que Recopilamos

    Recopilamos datos personales como nombre, número de contacto, correo electrónico y motivo de consulta, únicamente con el fin de agendar citas y brindar atención médica. La información clínica recopilada durante la consulta hace parte de tu historia clínica y está protegida bajo la normativa colombiana de habeas data y secreto médico.

  • 02.

    Uso de la Información

    La información recopilada se usa exclusivamente para: confirmar y gestionar citas médicas, enviar recordatorios de consulta, dar seguimiento post-consulta y mejorar la calidad de nuestra atención. No utilizamos tus datos para fines comerciales ni publicitarios de terceros.

  • 03.

    Canales Digitales y WhatsApp

    Al contactarnos a través de WhatsApp o formularios en nuestro sitio web, aceptas que la información compartida sea usada para gestionar tu solicitud de atención médica. No almacenamos conversaciones de WhatsApp en servidores externos. Te recomendamos no compartir información médica sensible por estos canales.

  • 04.

    Tus Derechos como Paciente

    De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de nuestros canales oficiales.

  • 05.

    Seguridad de la Información

    Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida. El acceso a los datos clínicos está restringido exclusivamente al personal médico autorizado.

¿Tienes preguntas?

Si deseas conocer más sobre cómo manejamos tu información o ejercer tus derechos como titular de datos, contáctanos.



info@uroes.com



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Normativa Colombiana

Esta política cumple con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales y la normativa de habeas data vigente en Colombia.