El sitio web www.uroes.com permite la reserva de consultas médicas y procedimientos mediante pagos electrónicos a través de la pasarela Wompi, operada por Bancolombia S.A.
1. Métodos de pago:
Los usuarios podrán realizar el pago de sus servicios médicos a través de:
- Tarjetas débito y crédito (Visa, MasterCard, American Express, entre otras).
- Transferencias electrónicas desde cuentas bancarias nacionales.
2. Confirmación de pagos:
Una vez realizado el pago, el sistema confirmará automáticamente la reserva de la consulta. El usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación del servicio, la fecha agendada y el comprobante del pago.
3. Políticas de cancelación y reembolsos:
- Las cancelaciones deben realizarse con mínimo 24 horas de anticipación.
- Si el usuario cancela dentro del plazo, podrá solicitar el reembolso total o reprogramar sin costo.
- En caso de no asistir sin previo aviso, no se realizará reembolso alguno.
4. Seguridad en las transacciones:
Las transacciones realizadas a través de Wompi cuentan con protocolos de seguridad certificados para proteger los datos del usuario. El sitio web www.uroes.com no almacena información financiera del paciente.
5. Soporte:
Para resolver dudas relacionadas con pagos o reembolsos, el usuario puede comunicarse al correo contacto@uroes.com o al número de atención disponible en el sitio web.